Стр.1. ОТ АВТОРА
Стр.2. Я хотел бы поблагодарить издателей, разрешивших перепечатать некоторые из
Стр.3. ЗАКОН ПАРКИНСОНА, или Растущая пирамида
Стр.4. Ценность этого недавно открытого закона зиждется в основном на статистических
Стр.5. Что же делает А? Он мог бы с легким сердцем подписать не читая, так как ему есть
Стр.6. Человеку, изучающему структуру и работу государственных учреждений, этот экскурс
Стр.7. Нельзя понять, почему так увеличилось число служащих, если не знаешь, что оно
Стр.8. В такой работе, как наша, неуместен более подробный статистический анализ
Стр.9. Окончательный список, или принципы отбора кадров
Стр.10. Британский метод нового типа выработался в девятнадцатом веке, как более
Стр.11. Европейцы изучили ее где-то между 1815 и 1830 годом и применили в 1832 году в
Стр.12. Какой же метод применять нам в будущем? Чтобы его найти, рассмотрим один
Стр.13. Мы отнюдь не советуем повсеместно принять описанный метод, но делаем из него
Стр.14. Быть может, слог и не очень хорош, но цель ясна: нужно так уравновесить риском
Стр.15. Вы скажете, что не так уж часто нужны акробаты и археологи, обычно приходится
Стр.16. Первым делом мы устанавливаем, какими свойствами должен обладать
Стр.17. Председатели и комитеты, или коэффициент бесполезности
Стр.18. На свете есть кабинеты, застрявшие на второй стадии. В них по девять человек.
Стр.19. Когда же другой, меньший комитет зародился в его утробе? Примерно в 1257 году.
Стр.20. Что же творится в прочих странах? В большинстве государств число членов
Стр.21. Это ясно. Но причина глубже и нуждается в дальнейшем исследовании. Нам
Стр.22. Воля народа, или ежегодное общее собрание
Стр.23. Во Франции сразу совершили ошибку, рассадив народ полукругом, лицом к
Стр.24. Чтобы завоевать голоса центра, надо прежде всего опознать и пересчитать его
Стр.25. Фаза вторая варьируется в зависимости от категории. В нашем случае (четвертая
Стр.26. Исследование приглашенных, или гостевая формула
Стр.27. Кроме того, нам известно, что человек предпочитает стены помещения его середине.
Стр.28. Изучим теперь время прибытия. Есть все основания полагать, что люди стоящие
Стр.29. Дело в том, что какой-то губернатор, лет сто назад, хотел чтобы мужчины носили
Стр.30. Высокая финансовая политика, или точка безразличия
Стр.31. Тут остановимся и подумаем, какие у них могут быть мнения. Примем, что в
Стр.32. Не считая нескольких секунд, когда все шуршали бумагами и чертежами, на пункт 9
Стр.33. Споры разгораются еще сильней. Не в каждой комиссии есть люди, отличающие толь
Стр.34. Хижина ради "паккарда", или формула преуспеяния
Стр.35. До определенной черты, как выяснилось, проблема кули-миллионера достаточно
Стр.36. Примерно в это же время преуспевающий китаец покупает "шевроле" или "паккард".
Стр.37. Однако не надо думать, что нет надежд на решение проблемы. Мы знаем, например,
Стр.38. Подчеркнем: решения проблемы еще нет. У нас есть только теория, о ценности
Стр.39. Новое здание, или жизнь и смерть учреждений
Стр.40. И ошибаетесь. Наука доказала, что административное здание может достичь
Стр.41. Нам возразят, что Версальский дворец действительно воплотил в камне расцвет
Стр.42. А как обстоят дела с монархией, которой он служил? Когда археолог будет рыскать
Стр.43. Зато по мере увядания парламента расцветали министерства. Исследования говорят
Стр.44. Упадок британского империализма начался со всеобщих выборов 1906 года, на
Стр.45. Непризавит, или болезнь паркинсона
Стр.46. Вторая стадия болезни наступает тогда, когда носитель заразы хотя бы в какой-то
Стр.47. Такова болезнь. Теперь посмотрим, по каким симптомам можно ее распознать. Одно
Стр.48. Распознается она по главному симптому: полному самодовольству. Задачи ставятся
Стр.49. На третьей, последней стадии самодовольство сменяется апатией. Сотрудники больше
Стр.50. Другой принцип гласит, что первую стадию можно лечить уколами, вторая чаще всего
Стр.51. Вторая стадия болезни, на наш взгляд, вполне операбельна. Читатели-медики,
Стр.52. Пенсионный возраст, или пора отставки
Стр.53. Всесторонне изучив проблему, мы пришли к выводу, что возрастная разница между х
Стр.54. В этом вопросе, как и во многих, современная наука не подкачала. Мы отказались
Стр.55. Суть этой техники в том, чтобы конференции происходили как можно дальше одна от
Стр.56. Вы видите, что перелет как ускоритель отставки хорош еще и тем, что связан с
Стр.57. Здесь специалиста по двусмысленности сменит специалист по ненужным вопросам,
Стр.58. Наконец анкета переходит к техническому сотруднику, который оформляет место для
Стр.59. Опыты показали, что при должном количестве хороших перелетов и форм немолодое
Стр.60. Свояки и чужаки
Стр.61. ПРЕДУВЕДОМЛЕНИЕ
Стр.62. Короче говоря, все дальнейшие советы предполагают совершенно определенный вид
Стр.63. Изучая биографии выдающихся политиков, можно обнажить фундамент любой
Стр.64. Политик, для того чтобы войти в правительство, должен набрать определенное
Стр.65. Проницательный читатель сразу же заметит, что этот государственный муж должен
Стр.66. ПРОИСХОЖДЕНИЕ
Стр.67. Но подобная точность вовсе не обязательна. Вы, например, можете признаться, что
Стр.68. После пятилетнего крохоборства и мелкой игры на бирже у вас скопится некоторый
Стр.69. Словом, убедившись, что многие пути превратились в тупики, вы поступите весьма
Стр.70. Этот стиль, не увядающий со времен гражданской войны в Испании, прославил многих
Стр.71. Покончив с обложкой, обдумайте, какие вам нужны ландшафты. И помните, что вы не
Стр.72. А вот, например, неподалеку от вдруг загоревшегося вигвама, построенного для
Стр.73. Словом, поезжайте на Восток. Любая коронация - событие международного значения,
Стр.74. Теперь нам надо обсудить третью возможность - книгу о вооруженном столкновении.
Стр.75. Ваша репутация окончательно окрепнет, когда окажется, что вы категорически не
Стр.76. Респектабельная - хотя бы только по слухам - юность в сочетании с эрудицией и
Стр.77. И однако, запомните сразу - фотографии эти не имеют к нашей теме ни малейшего
Стр.78. Внимательно изучив эту фотографию, вы легко обнаружите, что главной фигурой на
Стр.79. Вот, например, существует теория, согласно которой сильные мира сего склонны
Стр.80. Мы уже говорили, что бывает успех, внушающий благоговейный трепет, но совершенно
Стр.81. Разрешить задачу проникновенности вам поможет базовая аксиома о локальности
Стр.82. Начните кампанию с детального списка родственников - вам нужно знать их титулы,
Стр.83. Но никто вам не мешает использовать не одну, а все эти возможности. Истинным
Стр.84. В день бракосочетания вы получите бессрочный пропуск наверх. Почему? Да потому,
Стр.85. А вот жребий Стороннего воистину ужасен. Он безнадежно проиграл, неправильно
Стр.86. Используя элементарные арифметические действия. Искатель с нормальным
Стр.87. Таблица Пригодности Искателя отличается от Таблицы Пригодности Избранницы только
Стр.88. Но читатель этой книги, человек, стремящийся подняться наверх, едва ли
Стр.89. Несамомнение
Стр.90. Подобные беседы не способствуют служебным успехам, да и нервов, прямо скажем, не
Стр.91. Как вы понимаете, судьба подполковника незавидна. Поэтому никогда не продвигайте
Стр.92. Если вы хорошо справились с задачей, старина Леннокс проснется наутро со смутным
Стр.93. Ваши записи - разумеется, довольно бессвязные - помогут Клайду избавиться от
Стр.94. Итак, сам автор проекта не получит никакой награды? Решительно никакой. Он
Стр.95. Компетенство
Стр.96. Вообще-то довольно странно, что солидная компания, руководимая выдающимся
Стр.97. Толчею у входа к бизнес-консультантам создают в основном коммерсанты и
Стр.98. Директора "Самобеглых повозок" задумали упростить административную структуру
Стр.99. Совсем по-другому (на первый взгляд) закончилось вторжение Сомнифереса,
Стр.100. Приведенные примеры в высшей степени типичны, и все же бизнес-консультанты дают
Стр.101. Остается установить, как пчелы бизнеса отличают здоровый цветок от больного. Чем
Стр.102. Пунктуальство
Стр.103. Входит Стивен - запыхавшийся и смущенный; под мышкой у него папка с документами
Стр.104. Очевидно, что Стивен не подготовился к дискуссии. Он помнил про заседание и
Стр.105. Изадор выпал из кроватки в 5:45. Малышка Лавина захворала - то ли корью, то ли
Стр.106. Таков день домашней хозяйки, и упорядочить его невозможно. Мешает масса
Стр.107. Из дальнейших сообщений в 20:15, 21:10, 21:35 и 21:55 вы с прискорбием узнаете
Стр.108. Как видим, слишком ранний приход может оказаться слишком поздним. Если вы пришли
Стр.109. А что же мистер Слабинг? Помчался на заседание? Позвонил и сказал, что, к
Стр.110. Долгие годы пунктуальство будет вашей защитой только от лишних осложнений - так
Стр.111. Что же касается до отсутствующих - по неизвестным причинам - господ, то они, на
Стр.112. Господин председатель, это же чудовищно
Стр.113. Входят Ослер и Дубинсон.
Стр.114. Председание
Стр.115. Классическую современную комиссию образуют пять человек с трехчленным кворумом.
Стр.116. Только очень громогласный и самоуверенный человек способен прорваться сквозь
Стр.117. В тактике запугаиста важную роль играет слово "честность", особенно часто
Стр.118. Корабль заседания безнадежно тонет в громком гаме, а председатель снисходительно
Стр.119. Подобное описание, скорее всего, будет сокращено. Газеты нарекут новоявленную
Стр.120. Поведенческой модели, поверяемой по методу Бине - Стэнфорда. Систематизация
Стр.121. С комиссологией тесно смыкается новая наука - подкомиссология, изучающая
Стр.122. ГЛУПОСТНОЕ БЕЗЛИКОВАНИЕ
Стр.123. А работой концерна руководит человек. В его кабинет нескончаемо вплескиваются
Стр.124. Мы видели искусность в действии, и измерять ее надо как свершенным, так и
Стр.125. Искусность в отличие от беспомощности встречается сравнительно редко. Больше
Стр.126. Итак, Ф, гений безликости, выдвинут. Если он стал управляющим, организацию
Стр.127. Изредка встречаются учреждения, где работает человек, который всегда прав. "Нет,
Стр.128. Однако человек, который всегда прав, встречается не чаще искусного
Стр.129. К сожалению, я не могу согласиться с Питом
Стр.130. Остальные обмениваются многозначительными взглядами.
Стр.131. Оставшиеся смотрят друг на друга с недоверчивым ликованием. Все сложилось до
Стр.132. Бумагописание
Стр.133. Разумеется, центральная администрация стала пользоваться средствами всеобщей
Стр.134. Перемены начались, когда председатель Правления посетил субботним вечером один
Стр.135. Бойкинз относится к делу иначе. Для него бумаги - только досадная помеха в
Стр.136. В Правлении филиала Бойкинз все тот же. Он, например, никогда не приезжает без
Стр.137. Может быть, вы пошлете мне письменный докладец?.. Понятно, Генри. Но не
Стр.138. Телеболтэн ошибочно полагает, что посетитель никуда не убежит, и занимается в
Стр.139. Но как же все-таки бороться с бумажным морем? Телефон тут нисколько не лучше,
Стр.140. Администраторы упорно не желают определять допустимых норм на управленческие
Стр.141. Итак, бумажное море порождается сверхцентрализацией, а вот всемирный бумажный
Стр.142. Склонность к размножению, охватившая многих администраторов и всех чиновников,
Стр.143. Наука порождает все больше изданий; не отстают от нее ни техника, ни коммерция.
Стр.144. Второстепенство
Стр.145. Другим отклонением от нормы можно считать организацию, где Второй фактически
Стр.146. Давайте же рассмотрим жизнь Второго в обычном учреждении, где номинальный
Стр.147. Быть успокоившимся заместителем - тонкое искусство, и тут неважно, остался ли
Стр.148. Заместителя I группы назначает на должность его нынешний начальник. Он
Стр.149. Скелетон Скрипс, еще один заместитель категории Б II, вне всякого сомнения,
Стр.150. Из четырех обрисованных заместителей на повышение может с уверенностью
Стр.151. Однако положение Скелетона еще безнадежней. Его, как и Марка, отвергли ради
Стр.152. Из очерка о заместителях категории А (довольных своим положением) и Б (рвущихся
Стр.153. Допустим, ваша жена совершенно права. Допустим, вы даже еще лучше, чем она
Стр.154. Никто не болеет так тяжело, как здоровяки. В субботу днем вы посылаете за своим
Стр.155. Он безобидный путаник, искренне любящий свою милую жену и пятерых
Стр.156. Предположим теперь, что вы с успехом прошли предложенную вам самопроверку. Все
Стр.157. Новейший метод упразднения начальника требует применения административной науки.
Стр.158. Давайте остановим это мгновение, называемое в бое быков Мигом Истины. Теперь уже
Стр.159. Макбет. Но эта методика оказывается неустойчивой в сочетании с комбинаторным
Стр.160. При обсуждении пункта IV начальник попытается захватить инициативу, но почва уже
Стр.161. ДОКЛАД ПАРКИНСЕКСА
Стр.162. Мужской промышленный трест характеризуется прежде всего мужественной внешностью.
Стр.163. Изучая историю предпринимательства, мы обнаружим, что бракосочетание фирм
Стр.164. Следует особо отметить главы Доклада, посвященные дочерним и сыновним
Стр.165. Чем же заменяет умыкатель двадцатого века викторианские лестницы, побеги и
Стр.166. Входит стенографистка и подает Управляющему какое-то сообщение.
Стр.167. Ему не добраться до контрольного пакета, поэтому он и сделал свое предложение.
Стр.168. Именно в таком концерне и должен служить восходящий администратор, потому что
Стр.169. Третий закон паркинсона
Стр.170. А между тем эта самая мощная промышленная империя в мире подтачивается тайным
Стр.171. Однако, несмотря на общую мягкость политики, положительное влияние на общество,
Стр.172. Итак, сложность управленческой структуры прямо пропорциональна размерам фирмы.
Стр.173. То, что вас окружает, не назовешь беспорядком: это упадок. Упадок, или
Стр.174. Участок перед зданием, принимаемый посетителями за пустырь, где когда-то лопнула
Стр.175. Вдохновенная твердость - это искусство так сформулировать главную цель, что все
Стр.176. Ваше положение напоминает в общих чертах положение хозяина гостиницы, который
Стр.177. Закон отсрочки. десять лет спустя
Стр.178. Возьмем для начала Адмиралтейство - наш первый и классический пример размножения
Стр.179. Это исследование позволяет сделать такой вывод: ежегодный прирост служащих
Стр.180. Второй пример роста чиновной братии был взят из министерства по делам колоний;
Стр.181. Этот вопрос остается открытым; никто не поручится и за другую цифру - скольких
Стр.182. Частично этот прирост объясняется тем, что возрос объем работы. Население
Стр.183. Итак, на 1 января 1967 года суммарное число чиновников возросло до 845.900
Стр.184. Центральное место в нашей системе управления занимает, конечно же, министерство
Стр.185. Итак, в рассмотренном нами случае министерству финансов не удалось сдержать рост
Стр.186. Приз паркинсона
Стр.187. Получив усеченный таким путем список стран, первым делом проверяем оставшиеся -
Стр.188. Все эти относительно развитые страны вполне процветают, и продолжительность
Стр.189. Есть страны, где и руководство компетентно, и с благосостоянием населения все в
Стр.190. Следующий тест - проверка грамотности. Великобритания и Ирландия утверждают, что
Стр.191. Во всех этих странах уровень административной компетентности весьма высок, и
Стр.192. Итак, Приз Паркинсона вручается правительству Голландии, Финляндия отмечена
Стр.193. В-третьих, следует помнить, что компетентность - не единственная добродетель,
Стр.194. ИСКУССТВО ПЕРЕДАВАТЬ ФИШКУ
Стр.195. Так почти любая бумага, попадающая на стол к Фишкилду, ловко сплавляется кому-то
Стр.196. Процесс отпихивания бумаг плох тем, что каждый полагается на другого. Человек в
Стр.197. Карусель
Стр.198. Итак, линия между А и Б делит общество по вертикали, но уровень достигнутых
Стр.199. Следует, впрочем, заметить, что в основном движение протекает по часовой
Стр.200. Зоны, относящиеся к группам А и Б, в Англии четко определены географически.
Стр.201. Но так ли уж они неизменны, эти пути? Лейбористы в открытую заявляют, что их
Стр.202. Лорды и лакеи
Стр.203. Если современная головная контора что и потеряла в сравнении с королевским
Стр.204. Стремление сосредоточить власть в одном месте всегда было свойственно любой
Стр.205. Итак, вот вам две основные точки зрения. Причем люди на местах до последнего
Стр.206. Централизация нынче в моде, каждое новое слияние приближает эту тенденцию к
Стр.207. Сосредоточение власти в центре, где скрещиваются все линии, не просто создает
Стр.208. Княжества и державы
Стр.209. Итак, следствие объединения в Европе - новое стремление провинций к автономии.
Стр.210. Если говорить о децентрализации серьезно, вне сомнения, надо начинать с единиц,
Стр.211. Если мы хотим, чтобы реорганизация эта преуспела, вывела парламентский поезд из
Стр.212. Игра под названием "монополия"
Стр.213. Коль скоро эта политика общепризнана и по крайней мере частично воплощается в
Стр.214. Чтобы организовать торговлю и промышленность, в ходу были и есть два метода.
Стр.215. Некоторые монополии в техническом, финансовом или даже эстетическом отношениях
Стр.216. Нас не устраивает вариант консерваторов, потому что он прекрасным образом себя
Стр.217. Рассмотрим прежде всего вопрос традиций. Почему не наделить национализированные
Стр.218. Сторонники монополий говорят: видите, как преуспевают национализированные
Стр.219. Что сказать, наконец, о таком доводе: национализированные предприятия создаются,
Стр.220. Выходит, во всех случаях аргументы в пользу монополий серьезной критики не
Стр.221. Монополии - национализированной или нет - присущ еще один недостаток. Дело в
Стр.222. Повелительное наклонение
Стр.223. Власть дала трещину после женской революции, которая началась в Британии и США
Стр.224. Нынче модно считаться с мнением молодежи, советоваться с теми, чья карьера едва
Стр.225. Многие считают, что умение руководить - это качество, которое человек получает
Стр.226. Второй элемент - знание. Без него не спланировать маршрут, который приведет к
Стр.227. Время от времени в мире появляется человек исключительно умелый или одаренный,
Стр.228. Последний фактор - привлекательность. То есть привлекательность не в обычном
Стр.229. Бороды и варвары
Стр.230. Вместе с эпохой средневековья пришли бородатые варвары, а за ними - не менее
Стр.231. Современная западная цивилизация столкнулась с первым серьезным препятствием в
Стр.232. Но почему вся эта сумятица сопровождалась бурным ростом бород? Не потому ли, что
Стр.233. Бунтующие студенты
Стр.234. Когда мы рассматриваем эти проявления анархии, в глаза бросается вот что:
Стр.235. Если применить науку об управлении к самому университету - а сделать это,
Стр.236. Ректоры и проректоры в университетах и колледжах попадают на эти посты самыми
Стр.237. Если фиаско на академическом поприще - это в основном процесс со знаком минус,
Стр.238. Возможно, кому-то такой взгляд на нынешнее положение дел покажется
Стр.239. А почему бы не завести штабной колледж для ученых мужей - будущих
Стр.240. В штабной колледж для ученого народа можно принимать и тех, кто напрямую с
Стр.241. Недовольная молодежь
Стр.242. Во многих отношениях ставка на молодежь - тенденция благоприятная. Нередко люди
Стр.243. Возьмем вымышленного молодого бизнесмена А, которого назначили на ответственную
Стр.244. Если отбор проводился тщательно - а это весьма важно, - большинство из занявших
Стр.245. Лучший целитель для молодежи - время, и толковая молодежь 1970 года к 1984 году
Стр.246. Мерзкий запрещала
Стр.247. У человека извне, принесшего на продажу свою идею, отчаяние чередуется с
Стр.248. На следующий день Влипли сообщают, что зампомощника директора примет его в
Стр.249. Через десять дней мистер Влипли, сильно нервничая, бочком входит в кабинет
Стр.250. С этим же мы часто сталкиваемся и в магазинах. Продавщица без раздумий отвечает:
Стр.251. Третье правило - не тратьте время на Мерзкого Запрещалу, если вы его раскусили.
Стр.252. ЗАКОН ОТСРОЧКИ
Стр.253. В общем, фактор НП иногда не дотягивает до фактора АД, и какое-то чахлое
Стр.254. Этого обычно бывает достаточно, чтобы похоронить всю затею, не выдвинув ни
Стр.255. Но подобная гимнастика ума, конечно же, полезна. Происходит ли в бою все так,
Стр.256. РОЖДЕСТВЕНСКАЯ ПЕСНЬ
Стр.257. Он присел за стол в центре комнаты и набросал список необходимых товаров,
Стр.258. Мышеловка на меху
Стр.259. Вняв этому красноречивому призыву, мыши одна за другой уверенно двинулись влево
Стр.260. Наблюдая эту печальную картину, хороший бизнесмен не ограничится изъявлением
Стр.261. Итак, кризис в той или иной степени предотвращен. Сейчас, в тот момент, когда
Стр.262. А как бывало раньше? Как кончался спад в старые недобрые времена, когда его еще
Стр.263. СТИМУЛЫ И НАКАЗАНИЯ
Стр.264. Автор книги Бытия добросовестно перечислил основные стимулы человеческой
Стр.265. Некоторые теоретики утверждают, что в идеальном обществе гражданам не нужны
Стр.266. Итак, мы обнаружили, что, едва удовлетворив свои основные потребности, человек
Стр.267. Противоположность стимула - негативный стимул, битье дубинкой вместо кормления
Стр.268. Правительство и бизнес
Стр.269. Второе принципиальное различие между правительством и бизнесменами относится к
Стр.270. Задача политика или чиновника бесконечно сложнее. Эти деятели должны направлять
Стр.271. Итак, существует по меньшей мере три принципиальных различия между бизнесменами
Стр.272. В наши дни ситуация повторяется, но в несколько усложненной форме и в гораздо
Стр.273. Чтобы проиллюстрировать этот последний факт и раскрыть его значение, напомним
Стр.274. Можно возразить, что интересы бизнеса в должной мере представлены в
Стр.275. Уже существует, как известно, Конференция ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД).
Стр.276. О НАКЛАДНОСТИ НАКЛАДНЫХ РАСХОДОВ
Стр.277. Конечно, можно счесть всю эту возню и суету чем-то вполне безобидным, но
Стр.278. Укрупнение организаций связано, безусловно, с тем фактом, что производство все
Стр.279. И все же сами по себе размеры руководящего учреждения не так важны, как те
Стр.280. Другой пример: предположим, кто-нибудь из начальства требует отчеты о прогулах,
Стр.281. В сфере управления государством наблюдаются такие же процессы, хотя здесь и
Стр.282. Таковы наиболее очевидные причины накладности наших накладных расходов. Теперь
Стр.283. Это резкое сокращение накладных расходов было проведено на основе трех
Стр.284. Третий принцип таков: доверяйте клиенту. В прежние времена эта фирма предлагала
Стр.285. Без рекламы не прожить
Стр.286. Итак, во все времена первым появляется продавец. Это путешественник или купец с
Стр.287. Итак, у рекламы длинная и славная история, которая охватывает даже самые ранние
Стр.288. Социалисты часто подчеркивают, что рекламодатели хитростью заставляют людей
Стр.289. Сходная ошибка - реклама того, что существует в действительности, но что трудно
Стр.290. Еще один грех составителей рекламы - в том, что они порою дают изделиям
Стр.291. Но порой исключительно эффективная реклама бывает результатом чистой
Стр.292. Приняв таким образом предварительное решение, мы снова задумываемся: а стоит ли
Стр.293. КОНСУЛЬТАНТЫ
Стр.294. На последний вопрос, впрочем, ответить легче всего, потому что, с одной стороны,
Стр.295. Итак, консультант может заниматься чем угодно, кроме своих собственных дел. У
Стр.296. Секрет ремесла (просьба к читателям не разглашать его) заключается в том, что
Стр.297. Если бы наши политики позвали бизнесмена-консультанта и спросили его, что им
Стр.298. Но так ли уж хорошо он поработал? На самом деле Икс ровным счетом ничего не
Стр.299. Искусство управлять слишком часто понимается как искусство препровождать бумаги
Стр.300. ПРОБЛЕМА ПИТЕРА
Стр.301. Многое в этих рассуждениях достойно восхищения, и нельзя отрицать, что автор
Стр.302. Мужчина-учитель в США - это тот человек, который остается с женщинами и детьми,
Стр.303. Так обстоит дело на практике. Но как быть с теорией? Где же не срабатывает
Стр.304. Это упрощенная схема, а на деле пирамида имела бы еще более вытянутую и менее
Стр.305. Раз и навсегда установленный предел компетентности - это миф. Еще один миф - то,
Стр.306. ОТ ЖЕСТА К СЛОВУ
Стр.307. Зачем мы жестикулируем? Пытаясь ответить на этот вопрос, мы прежде всего должны
Стр.308. Еще более сбивчивы указания, как найти что-либо внутри помещения, когда,
Стр.309. В заключение мы должны сказать, что использование нарочитых и заученных жестов
Стр.310. Пришло время еще раз вспомнить о жесте. Если уличная демонстрация (коллективный
Стр.311. Право на левой стороне
Стр.312. Заменим всадника колесным экипажем, и перечисленные доводы станут еще
Стр.313. Это явный случай новшества ради новшества, который можно было бы отнести к той
Стр.314. Нужно, однако, признать, что контраст между правилами на суше и на море создает
Стр.315. Вопрос, наконец, не в том, последует ли Англия примеру России, но в том,
Стр.316. БУНТ МОЛОДЫХ
Стр.317. Хотя проблема эта и весьма распространена, она не универсальна. В обществах, по
Стр.318. Местом сосредоточия битников стала Калифорния, штат, где американский прогресс и
Стр.319. Студенческие демонстрации стали с тех пор настолько заурядным явлением, что
Стр.320. Студенческая революция в университете Беркли произошла в 1964 г. и закончилась
Стр.321. Движение протеста среди молодежи культивируется и поощряется теми, кто уже
Стр.322. Для Британии это, очевидно, должен бы быть роспуск Содружества и вхождение в
Стр.323. О ЮМОРЕ
Стр.324. Чтобы такой анекдот имел успех, необходимы два условия. Первое - чтобы короля
Стр.325. Четвертый тип анекдота основан на словах, на двусмысленном, необычном или
Стр.326. В пропорции греки видели секрет телесного совершенства, красоты, искусства и
Стр.327. В анекдотах, высмеивающих власть имущих, очень часто речь идет об армии, флоте
Стр.328. Что касается архиепископов, то лучший анекдот был о том, как архиепископ
Стр.329. Глава о юморе может быть вполне серьезной, в ней может не быть и ничего
Стр.330. О ГЕНИАЛЬНОСТИ
Стр.331. Способный человек обратит на пользу все, что ему дано: ситуацию, людей,
Стр.332. Гений - это человек, в котором эти два противоположных качества удивительным
Стр.333. И тем не менее не стоит преувеличивать контраст между уровнем технических
Стр.334. Читатель, мало знакомый с литературой елизаветинской эпохи, может приписать
Стр.335. В таких словах упрекает она Генриха IV Французского, которому оказывала
Стр.336. А потому мы все играем такую важную роль в развитии гения. Не кто иной как мы
Стр.337. ЗАКОН ВАКУУМА
Стр.338. 
Стр.339. Этот принцип работает в полную силу, когда разыгрывается драма поглощения одной
Стр.340. Связь, на которой держится вся цивилизация, подразумевает обмен эмоциями,
Стр.341. Установили человеческие отношения? Теперь думайте, с чем обратиться к людям.
Стр.342. Накопленный опыт позволяет сделать главный вывод: роль вакуума в отношениях
Стр.343. Закон миссис паркинсон.
Стр.344. Как и в предисловиях к другим книгам, я должен выразить благодарность всем тем,
Стр.345. РОМАНТИКА
Стр.346. Размышляя о напавшей на них скуке, люди обычно склонны полагать, что это нечто
Стр.347. До самого недавнего времени институт брака укреплялся и поддерживался
Стр.348. В ту пору, когда эти строгости были сильнее всего, брак как таковой сохранялся
Стр.349. Это вступление позволяет сэру Уолтеру разъяснить своему другу (а заодно и
Стр.350. В знатных семьях браки предварялись сделками, которые могли включать все: от
Стр.351. На общем фоне браков, заключенных по расчету, время от времени возникали
Стр.352. Романтическая история, или _роман_, получивший форму литературного произведения,
Стр.353. С тех времен, когда творила Джейн Остин, Романтика стала общепринятой
Стр.354. На этой стадии уже никак не избежишь упоминания о Голливуде: ведь божества
Стр.355. Романтика была бы более заманчива, не будь она столь опутана коммерческими
Стр.356. Но осуществим ли на самом деле более поздний брак? Надо признать, что ему
Стр.357. Романтическая идея сама по себе часто оказывается излишне раздутой, и надо
Стр.358. А на самом деле любовь поддается гораздо более точному измерению, чем кажется
Стр.359. БРАК
Стр.360. Браки, совершаемые на небесах, несколько вышли из моды. В наше время на смену им
Стр.361. Трудно допустить, что люди, которые не вполне объективно относятся к самим себе,
Стр.362. Итак, электронно-машинное сватовство, теоретически весьма заманчивое, может
Стр.363. Вспомним для начала, что наши возможности самовыражения имеют двоякую форму:
Стр.364. Просто все мы не такие уж хорошие, вот в чем дело. Если бы наши мысли всегда
Стр.365. В вопросе о вежливости издавна существуют две школы: одна связана с более или
Стр.366. За формальной вежливостью скрывается более существенная проблема: кто будет
Стр.367. Итак, во всем, что касается традиций, природы и характера взаимоотношений,
Стр.368. И вот в обществе, где взаимоотношения были так усложнены - или утончены, -
Стр.369. Такое обращение принесет желаемый результат там, где резким приказанием ровно
Стр.370. Если рассматривать отношения в достаточной мере цивилизованные, то оказывается,
Стр.371. АВТОМОБИЛЬНОСТЬ
Стр.372. Разумеется, Делла - кладезь премудрости, и расписание уже у нее в руках. "Можно
Стр.373. Вспомним, что в старейших городах на земле всегда были (а кое-где сохранились и
Стр.374. Но если в известном смысле машины убили город, то в некотором смысле они убивают
Стр.375. С появлением автомобиля гараж стал необходимой для дома пристройкой. Прежде,
Стр.376. Предполагается, что в любой достаточно вместительный дом можно пригласить
Стр.377. В классической книге Спикторского "Экс-урбанисты" ("Экс-горожане") описано, с
Стр.378. Больше всего от этого субботствования страдали дети. Мальчикам полагалось носить
Стр.379. Проблема воспитания подростков неотделима от автомобиля. Если молодые люди стали
Стр.380. Виды автомобилей наглядно представлены на рекламных страницах американских
Стр.381. Автомоболезненные симптомы - это не столько угроза нашему здоровью, сколько
Стр.382. И наконец, автомобиль представляет собой тему для разговора, по крайней мере для
Стр.383. Нетрудно это малость изменить: "Свою машину я не променяю ни на какую другую о
Стр.384. Представим себе, что этот современный Джон Торп обращается к робкой девице лет
Стр.385. У домашнего очага
Стр.386. Итак, принимая во внимание эти два фактора, приступим к обследованию обычного
Стр.387. Налево или направо от входа расположена гостиная, где сразу же бросается в глаза
Стр.388. Современная гостиная перестала быть пространством вокруг камина. Она
Стр.389. Столовая, или помещение, где обедают, обычно примыкает к кухне. Часто в общей
Стр.390. Но вот мы подходим к самой важной проблеме: к домашнему очагу. Кухня - это
Стр.391. Отвернувшись от раковины и осмотревшись вокруг, нельзя не согласиться, что
Стр.392. Да, Большая Энциклопедия Аккуратности когда-нибудь непременно будет написана. В
Стр.393. Но теперь нам пора подняться наверх - разумеется, если можно. Современное
Стр.394. Пора, однако, немного отвлечься и поговорить об электропроводке. В США нам
Стр.395. Ободренный успехом, при свете, струящемся из ванной комнаты, гость возвращается
Стр.396. А теперь перейдем к спальням - обычно они планируются, по крайней мере в Англии,
Стр.397. Тут нам могут возразить, что все указанные недостатки связаны с дороговизной. От
Стр.398. Быть может, нам захотят напомнить, что после главы о доме должна следовать
Стр.399. Считается, что английские телезрители должны смотреть такие передачи часами.
Стр.400. ДЕТИ
Стр.401. В современном мире, как ни странно, проблему человеководства обходят молчанием,
Стр.402. Итак, предположив, что люди все-таки хотят иметь детей, обсудим теперь их
Стр.403. Первый ребенок обычно появляется на свет года через два после свадьбы, и вполне
Стр.404. Именно теперь, может быть, нам захочется сказать, что жизнь, увы, полна
Стр.405. Очень немногие люди понимают, в какой мере разговоры способствуют нашему
Стр.406. Чтобы наглядно представить себе это, соберем к ужину современное семейство. Отец
Стр.407. Постепенно порядок восстанавливается.
Стр.408. Шум, неразбериха, все по нескольку раз передумывают, а Тимоти просит и того, и
Стр.409. Умственное развитие - или отсутствие такового - приблизительно измеряется
Стр.410. Полно, не слишком ли это резкое преувеличение? Можно возразить, что родители
Стр.411. Возможно, что проблема отцов и детей не может быть полностью разрешена, но
Стр.412. Некоторым кажется, что пристроить детей и заняться другими делами могут только
Стр.413. Закон миссис паркинсон
Стр.414. Бывают ли у вас такие несчастные дни? Бывают? Скажите, как они начинаются, в
Стр.415. А остальные бедствия (будем откровенны) вы сами себе устроили. Что касается
Стр.416. Совершенно очевидно, что генерируемая вами и готовая вырваться энергия
Стр.417. А ведь все это началось с песенки под названием "За столом с тобой вдвоем", в
Стр.418. Это эпохальное открытие все же не произведет достаточно глубокого впечатления,
Стр.419. Однако первый результат, хотя и весьма впечатляющий, был сочтен недостаточно
Стр.420. Однако, если при том же самом весе она развивает скорость в 5,25 мили в час
Стр.421. Достаточно ли этих трех правил? Для лиц повышенной эмоциональности, быть может,
Стр.422. И если бы вы еще не были знакомы с законом миссис Паркинсон - а несколько минут
Стр.423. Не надо было звонить мужу - это ошибка. Что вы должны были сделать? Вот
Стр.424. Цели и задачи
Стр.425. Но какие же цели мы поставим перед собой? Можно попробовать служить Богу, или
Стр.426. Те же проблемы, которые стоят перед отдельным человеком, встают и перед
Стр.427. Из благополучной средней семьи редко выходят миллионеры, и еще реже среди них
Стр.428. Но они были удивительно милы, так милы, что Ивлин Во и то с ними не сравнится. Я
Стр.429. Но хотя ее глупость и бросается в глаза, ее систему ценностей нельзя назвать
Стр.430. Так чего же мы, в конце концов, пытаемся добиться? Мы не хотим просто плодиться
Стр.431. Сравнивая всевозможные цели, которые мы ставим перед собой, мы пока что обошли
Стр.432. Надцатилогия
Стр.433. То, что родительский авторитет в викторианскую эпоху, по-видимому, достиг своего
Стр.434. Но до людей почему-то очень нескоро дошло, что эмансипация жены подорвала власть
Стр.435. Но если эти бесконечные школьные годы в отрыве от общества взрослых создают фон
Стр.436. Но если молодых никак не тянет к семейной жизни в пригороде, то деловой мир
Стр.437. Организации типа бойскаутов, несомненно, по замыслу очень хороши, но их еще в
Стр.438. Единственный окончательный ответ - это дать молодым возможность расти, и чтобы
Стр.439. Чтобы разрешить проблемы надцатилогии, необходимо, как видим, создать такое
Стр.440. В ПОИСКАХ ВЫХОДА
Стр.441. Но на ложе болезни, как и на поле брани, одного героизма мало. Героизм должен
Стр.442. Это пример бесчеловечной жестокости, когда муж просто закрывает глаза на то, что
Стр.443. Еще один вид спасительного "бегства", заменяющий болезнь или помогающий
Стр.444. Для тихого ухода от мирских забот, видимо, до сих пор ничто не может сравниться
Стр.445. Может ли кинофильм служить той же цели, что и роман? Следует признать, что
Стр.446. Если нам хочется сбежать от нашей тоскливо-однообразной жизни, то театр пригоден
Стр.447. Последний и наиболее очевидный путь для ухода от повседневности - это уик-энд и
Стр.448. Мама видит все совершенно иначе. Действительно, мечты ее школьных лет гораздо
Стр.449. При таких обстоятельствах мама не может проникнуться прелестями отдыха на лоне
Стр.450. Все принимают предложение, находя, что это неплохая идея.
Стр.451. Клерк, которому все это уже надоело, роется в туристском справочнике и читает
Стр.452. Пора на покой
Стр.453. Но жизнь порой любит подшутить, и одна из ее шуток - то, что мы остаемся юными
Стр.454. Вот первый секрет для тех, кто хочет благополучно уйти на покой: надо удаляться
Стр.455. Жена пенсионера прежде всего должна находить интерес в чем-то, кроме возни с
Стр.456. Вторая форма помешательства, которой надо беречься, - это помешательство на
Стр.457. Если следует опасаться помешательства на почве мебели, то еще более по многим
Стр.458. "Один раз мы уже оставляли его, но всего только на уик-энд. А покинуть его на
Стр.459. Но в Гибралтаре я наконец не выдержала. Я просто разрыдалась. Вдруг увидела